公平交易权:消费者有权要求经营者遵循公平原则提供商品或者服务。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确的商品或者服务。现在商品刚买,如果不是因为你没有按照使用说明书操作,使用不当造成的损坏,那么商场应该给予退赔。如果商场拒绝,你可以去消保委请求调解。